Shoulder turbina vendas com omnicanalidade: lojas viram centros de distribuição
Destaques
- •Implementação de omnicanalidade pela Shoulder com a Wake integra canais de venda e melhora a experiência do consumidor.
- •Lojas físicas agora operam como centros de distribuição, otimizando estoque e logística.
- •Estratégia visa reduzir prazos de entrega, aumentar eficiência e criar novas oportunidades de venda.
A transformação digital no varejo foi longe demais: agora não basta vender online, é preciso que todos os canais funcionem como um só. A Shoulder mostrou como isso funciona na prática, integrando a jornada do consumidor em uma única operação.
A parceria com a Wake permitiu que o cliente compre online e retire na loja, troque produtos físicos e tudo aconteça de forma fluida, sem atritos. Adeus, competição entre loja física e e-commerce!
O pulo do gato? Cada loja virou um centro de distribuição (hub logístico), otimizando estoque e logística.
A plataforma decide qual loja atende o pedido não só pela proximidade, mas também pelo estoque disponível e giro do produto. Isso reduz prazos de entrega e melhora o aproveitamento dos inventários espalhados pela rede.
No fim, a omnicanalidade deixou de ser só para o cliente e virou uma ferramenta estratégica para o varejista aumentar conversão e reduzir custos. Uma integração que aproxima os mundos físico e digital. 💰
