ServiceNow e Google Cloud turbinam IA empresarial com agentes conectados
Destaques
- •Parceria estratégica entre ServiceNow e Google Cloud visa automatizar operações empresariais com IA.
- •Integração de Gemini Enterprise e plataforma de IA da ServiceNow busca governança unificada e conectividade de dados.
- •Solução promete agilizar a detecção, diagnóstico e resolução autônoma de problemas em empresas.
A ServiceNow e o Google Cloud anunciaram um aprofundamento na parceria, focando em agentes de IA para desmistificar a automação de operações empresariais. A novidade promete turbinar setores como varejo, TI e redes 5G.
A jogada é unir o Gemini Enterprise do Google Cloud com a plataforma de IA da ServiceNow, viabilizando governança unificada e conectividade de dados via tecnologias como o ServiceNow AI Control Tower e o Google Cloud BigQuery.
A ideia é que, quando essas tecnologias conversam bem, as empresas ganham a agilidade que o mercado pede: uma cadeia automatizada do início ao fim.
O resultado prático? Agentes e especialistas de IA da ServiceNow estarão disponíveis no Gemini Enterprise Agent Marketplace, permitindo que a IA detecte, diagnostique e resolva problemas de forma autônoma. A pré-visualização já está rolando, com lançamento geral previsto para este ano. 🚀
