Marketing: A Geração Z e o Fim das Personas

Esqueça as personas e a segmentação baseada em dados estáticos. O marketing para a Gen Z e compradores B2B está mudando drasticamente, e a Inteligência Artificial, apesar de suas capacidades, não é a resposta completa.

Estudos recentes mostram que a descoberta de produtos pela Gen Z acontece tanto em canais offline quanto online, e compradores B2B buscam validação humana para informações geradas por IA. O foco está migrando de 'quem é a pessoa' para 'o que está acontecendo com ela agora', o que chamamos de sinal.

A lição é clara: enquanto a IA otimiza a distribuição e a escala, a confiança, essencial para decisões de compra significativas, ainda reside na interação humana e na compreensão do contexto.