IA vai comprar e pagar por você: a nova era do 'zero clique' no e-commerce
Destaques
- •Agentes de IA poderão realizar compras e pagamentos de forma autônoma.
- •A busca por produtos já começa em LLMs, não mais em sites de marcas.
- •Empresas precisam adaptar marketing e governança de dados para a era da IA.
Esqueça a navegação tradicional! A inteligência artificial está prestes a dar um salto e não vai só recomendar produtos, mas também comprar e pagar por você, numa evolução do que chamamos de IA agêntica.
A executiva da Zoop (iFood Pago), Marcella Calfi, explica que já estamos vendo o fim do 'muitos cliques' para a compra. A conversa com a IA se torna a principal interface, com agentes conhecendo suas preferências e histórico para fazer transações sem que você precise intervir.
Essa mudança exige que empresas repensem o marketing, focando em como aparecer para os modelos de linguagem, e invistam em governança de dados para se manterem relevantes.
O cenário é de zero clique e promete liberar tempo para decisões estratégicas, tanto para o consumidor quanto para os profissionais dentro das empresas. 💰
