IA no Varejo: Executivos Temem Perder Controle da Jornada de Compra

O futuro do varejo já chegou e, pelo visto, ele assusta: 98% dos executivos temem perder visibilidade com a ascensão da IA na jornada de compra.

Um estudo recente aponta que a inteligência artificial está mudando o jogo, dando mais poder a plataformas como Amazon e Alibaba e tirando o controle das marcas sobre como os consumidores descobrem produtos.

Isso significa que a disputa pela atenção do cliente começa antes mesmo de ele visitar seu site ou loja.

A saída? Investir pesado em organização de dados e conteúdo de qualidade para garantir que sua marca seja encontrada pelos algoritmos. A preparação é crucial, já que apenas 29% das empresas possuem a infraestrutura necessária para lidar com isso em larga escala. 📉