IA no Itaú: aprender a aprender é o novo mantra contra a automação

No Itaú, a inteligência artificial não é só sobre tecnologia, mas sobre repensar o que faz um profissional ser essencial. A meta é clara: preparar a equipe para um futuro onde aprender a aprender é a habilidade que vai separar quem avança de quem fica para trás.

A visão é que a IA automatiza o operacional, liberando o humano para tarefas mais estratégicas e criativas. Isso significa que soft skills como pensamento crítico e criatividade ganham ainda mais peso.

Com iniciativas como a AcademIA, o banco busca não só capacitar, mas criar uma cultura onde a inteligência artificial é parte do dia a dia, transformando desde o RH até a relação com o cliente.