Dell mira crescimento em serviços: IA e multicloud impulsionam receita
Destaques
- •Área de serviços da Dell representa 20% da receita global e ganha protagonismo.
- •Foco em transformação digital, IA, multicloud e segurança como motores de crescimento.
- •Estratégia de vendas consultivas e expansão de serviços gerenciados e multivendor.
A Dell Technologies está apostando alto na área de serviços para turbinar seu crescimento. A executiva Patrícia Monteiro revelou que esse segmento já responde por 20% da receita global da empresa e se tornou uma das principais engrenagens de rentabilidade.
A virada de chave vem com a aceleração da transformação digital, inteligência artificial (IA) e multicloud. A companhia estruturou sua oferta em quatro pilares: transformação da força de trabalho, dados e IA, multicloud e segurança, com especialistas dedicados a guiar os clientes nessa jornada.
A venda consultiva se tornou um diferencial, pois os clientes buscam orientação para entender qual modelo faz sentido para o negócio, indo além da simples discussão de preço. A Dell também expande o modelo de infraestrutura como serviço (IaaS) com sua plataforma Apex e atua em serviços multivendor, suportando hardware de terceiros.
No Brasil, a expertise técnica local é tão valorizada que profissionais são frequentemente alocados em projetos na América Latina, consolidando o país como um exportador de talentos. A empresa ainda investe pesado em capacitação contínua e programas de diversidade e inclusão, como a parceria com a UFRN para formar e incluir pessoas negras no setor de tecnologia.
Com essa estratégia, a Dell busca não só entregar soluções, mas também se posicionar como parceira estratégica na evolução tecnológica dos seus clientes. 💰
