Copel aposta em IA e automação para driblar eventos climáticos extremos e garantir energia
Destaques
- •Copel intensifica uso de IA e automação para lidar com eventos climáticos severos.
- •Empresa busca antecipar problemas e reagir rapidamente a interrupções no fornecimento.
- •Redução de customizações em sistemas é chave para agilidade e adoção de novas tecnologias.
Com eventos climáticos cada vez mais severos, a Copel está acelerando a adoção de inteligência artificial e automação para garantir a resiliência de sua operação.
A companhia, que atende milhões de consumidores, busca a capacidade de antecipar problemas e reagir rapidamente a ocorrências, como o grande evento climático em setembro de 2025 que afetou cerca de 2 milhões de clientes e deixou 730 mil sem energia simultaneamente.
A resposta começa antes da tempestade.
Apesar de ainda em estágio inicial, a IA já contribui para manutenções preventivas e ganhos de produtividade. A meta é automatizar atividades repetitivas e ampliar a eficiência, com a empresa migrando para o SAP S/4HANA e reduzindo drasticamente as customizações para se aproximar de padrões globais, buscando agilidade e capacidade de transformação. O sucesso final, no entanto, será medido pela experiência do cliente e pela rapidez na restauração do serviço. ⚡
