Contratos de Cloud ERP: Cuidado com o "depois do desconto"
Destaques
- •O risco financeiro e técnico de contratos Cloud ERP se define no contrato, não no PowerPoint.
- •Erros comuns incluem dimensionamento inadequado (over/under-provisioning), falta de mapeamento de integrações e "shelfware" (módulos não utilizados).
- •A clareza sobre papéis e responsabilidades (matriz RACI) e uma estratégia de saída (exit strategy) são cruciais e frequentemente negligenciadas.
O fim do ano fiscal pressiona assinaturas de Cloud ERP com descontos, mas o contrato, e não o PowerPoint, define o risco real.
Erros comuns incluem dimensionamento inadequado, pouca validação de integrações e a inclusão de "shelfware" (módulos não utilizados) que aumentam o custo sem benefício.
A falta de clareza na matriz de responsabilidades (RACI) e a ausência de uma "exit strategy" clara geram disputas e perdas.
Para o Brasil, conformidade fiscal e adaptação à Reforma Tributária são pontos críticos que exigem atenção contratual específica.
Uma visão independente e negociação estruturada são essenciais para garantir que o contrato atenda às necessidades do negócio a longo prazo, evitando surpresas desagradáveis após o fim dos descontos iniciais.
