Cimento Apodi turbina atendimento com IA e corta tempo de análise em 95%

A Cimento Apodi deu um salto tecnológico e implementou a LIA (Listening & Interaction Analysis), uma ferramenta de inteligência artificial que promete mudar o jogo no atendimento ao cliente.

O que antes era um processo manual e demorado, agora é pura agilidade digital. A novidade já entregou resultados impressionantes, como uma redução de 95% no tempo dedicado às análises de monitoria de chamadas.

Mas a LIA vai além da automação.

A plataforma transforma cada interação em dados estratégicos, identificando padrões e gerando insights em tempo real. Isso significa mais imparcialidade, consistência e agilidade para a Cimento Apodi tomar decisões e aprimorar a experiência do cliente no competitivo mercado B2B brasileiro. 🚀