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C&A turbina vendas com IA: Conversão sobe 26,4% e receita bate R$ 7 milhões
08 de setembro de 2026
Destaques
- •IA generativa da C&A, "Comprador Pessoal", aumenta conversão em 26,4%.
- •Ferramenta já gerou R$ 7 milhões em receita no primeiro semestre, superando a meta em 42%.
- •WhatsApp se consolida como canal de vendas, impulsionando ticket médio para R$ 215,06.
A C&A está apostando alto em Inteligência Artificial para turbinar suas vendas e fidelizar clientes. A varejista apresentou resultados impressionantes com sua ferramenta de IA generativa, o "Comprador Pessoal".
A solução, que interage com o cliente via WhatsApp, já conseguiu aumentar o índice de conversão em 26,4% e gerou R$ 7 milhões em receita no primeiro semestre, 42% acima da meta estabelecida.
Essa tecnologia mira combater os 82% de carrinhos abandonados no varejo, tornando a jornada de compra menos fragmentada e mais assertiva.
A iniciativa transforma o WhatsApp de um simples canal de comunicação para uma poderosa ferramenta de vendas, com 32.646 vendas no primeiro semestre e um ticket médio de R$ 215,06. 💰
Fontes
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