Bradesco: IA Generativa já roda em mais de 600 frentes e ganha plataforma própria
Destaques
- •Mais de 600 casos de IA Generativa em operação no Bradesco.
- •Banco desenvolve plataforma interna para escalar o uso da tecnologia com segurança e governança.
- •IA otimiza processos, melhora atendimento (BIA) e acelera desenvolvimento de software.
Esqueça os pilotos! O Bradesco colocou a Inteligência Artificial Generativa pra jogo de vez, com mais de 600 casos já rodando e uma estratégia clara para não perder o controle.
A sacada do banco foi criar um barramento interno, um tipo de canal mestre que centraliza as interações com os modelos de IA. Isso facilita o uso para as áreas de negócio, abstrai a complexidade técnica e, o mais importante, garante que tudo rode dentro das regras de segurança e governança.
Isso significa que a IA já deixou de ser um projeto experimental e está no core do banco, turbinando desde o atendimento com a assistente BIA até o desenvolvimento de software, com revisões de código automatizadas.
A governança, que antes podia parecer um freio, agora é vista como um acelerador para inovar sem riscos.
A próxima fronteira? Agentes autônomos e um uso ainda mais inteligente de dados para entender e antecipar as necessidades dos clientes. O Bradesco mostra que escala com controle é o caminho para o futuro da IA no setor financeiro. 🚀
