Anatel libera bloqueio de spam da Vivo e abre debate para todo o setor
Destaques
- •Anatel autoriza ferramenta 'Vivo Anti-spam' após reclamações da TIM e outras operadoras.
- •Agência considera que sistema não viola regras, mas exige mais transparência da Vivo.
- •Decisão pode abrir caminho para padronização de bloqueios de ligações indesejadas em todas as redes.
Parece que a briga contra as ligações indesejadas ganhou um novo capítulo. A Anatel deu um sinal verde para o sistema Vivo Anti-spam, que vinha sendo alvo de críticas da TIM e de outras operadoras.
A alegação era que a ferramenta da Vivo criava barreiras artificiais e bloqueava chamadas legítimas. Mas, na última quinta-feira, a agência decidiu que não há provas suficientes para isso, permitindo que a Vivo siga com seu sistema.
Só que nem tudo são flores. A Anatel deixou claro que a Vivo precisa garantir transparência e clareza sobre como o sistema funciona, para evitar bloqueios indevidos.
E agora? A Anatel avalia estender esse modelo para as demais operadoras, buscando um padrão nacional contra os temidos robocalls. A ideia é proteger principalmente os usuários mais vulneráveis de golpes e chamadas abusivas.
No fim das contas, a decisão da Anatel pode significar um grande passo para acabar com o caos das ligações indesejadas no Brasil. 📞
