Anatel em Apuros: Bloqueio de Ligações Indesejadas Gera Guerra entre Operadoras

Destaques
- •A Vivo está sendo criticada por derrubar ligações legítimas com seu sistema 'anti-spam'.
- •Outras operadoras reclamam na Anatel, alegando que o sistema da Vivo é agressivo demais.
- •A polêmica expõe a dificuldade em equilibrar a proteção contra 'robocalls' e a garantia de chamadas essenciais.
A briga pela paz no seu celular esquentou! A Vivo se meteu numa enrascada com seu sistema 'anti-spam', que anda derrubando chamadas que não devia. Agora, pelo menos sete operadoras foram reclamar na Anatel.
O sistema da Vivo promete barrar quem liga em massa e sem identificação, tipo os famosos 'robocalls', mas parece que o tiro saiu pela culatra, afetando até chamadas importantes.
A Anatel está no meio desse fogo cruzado, tentando achar um jeito de proteger a gente de ligações chatas sem prejudicar as que realmente importam. A expectativa é que o sistema 'Origem Verificada', que autentica chamadas em tempo real, se torne obrigatório para todas as empresas até 2028, mas a transição já está causando dor de cabeça.



