O que é Chatbot?
Um chatbot é um programa de computador desenvolvido para simular conversas humanas por mensagens de texto ou voz. Ele utiliza regras pré-programadas ou inteligência artificial para responder a dúvidas e executar tarefas de forma automática. O tema é frequente no noticiário porque essa tecnologia transforma o atendimento e o acesso a serviços no dia a dia.
Atualizado em
